Noémie Guerrin : remettre la santé mentale au cœur du travail. Du dirigeant au terrain

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Nous connaissons tous cette scène. Une réunion s’éternise, les mêmes sujets reviennent, les épaules se crispent. Personne ne dit vraiment qu’il est à bout, mais ça se lit sur les visages. La santé mentale au travail n’est pas une idée abstraite : elle vit (et parfois souffre) dans ces moments-là. C’est là que Noémie Guerrin et Santé du Dirigeant entrent en jeu : remettre de l’air, du sens et des repères, pour que la performance ne se fasse plus au prix de la santé.

 

Comprendre, outiller, ancrer : une trajectoire qui respecte le réel

Au fil des missions, Noémie observe la même mécanique : la souffrance au travail ne vient pas d’un seul facteur. Elle s’installe par petites couches : surcharge, zones floues, tensions relationnelles, manque de reconnaissance etc. jusqu’à créer du stress au travail. Son approche tient en trois verbes simples : comprendre (partir du travail réel, écouter, objectiver), outiller (donner des gestes concrets aux managers, RH et CSE) et ancrer (installer des rituels soutenables qui durent). Cette trajectoire se traduit par des offres complémentaires et très lisibles : audit, formations, capteurs terrain, conférences, et un blog nourri d’expériences de terrain.

 

Mesurer pour décider (et pas pour faire joli)

Camille, directrice d’un service support, l’a dit simplement : « On a des tableaux de bord, mais pas de cap. » L’audit des risques psychosociaux (RPS) proposé par Noémie sert justement à décider. On y croise chiffres et vécus : données, entretiens, ateliers. On cartographie ce qui use et ce qui aide, on priorise, puis on construit un plan d’action qui tient dans l’agenda et le budget. Résultat : on passe de « on sait qu’il y a un problème » à « voilà ce qu’on fait cette semaine, ce trimestre, cette année ». Pour cadrer les démarches et s’appuyer sur des repères partagés, l’INRS publie des guides de prévention et des fiches pratiques utiles aux employeurs, aux RH et aux managers.

En pratique, l’approche audit détaillée ici montre comment transformer la mesure en décisions praticables.

 

Former pour transformer : apprendre des gestes qui changent la donne

 

Une formation en santé mentale utile ne sermonne pas : elle entraîne. On y apprend à accueillir un signal faible, poser un cadre clair, prévenir le harcèlement au travail, prioriser sans culpabiliser, conduire une alerte, orienter vers les bons acteurs (management, RH, SPST). Les participants repartent avec des phrases simples, des check-lists légères, et surtout la permission d’agir tôt, avant la boule au ventre du dimanche soir. Les parcours sont pensés pour coller au réel des équipes et des managers de proximité ; ils combinent apports, mises en situation et retours d’expérience. Ces formations en santé mentale soutiennent directement la santé mentale en entreprise : moins de bruit, plus de coopération, des arbitrages plus clairs. Découvrez les différentes modules de formations accessibles à toutes les entreprises ici.

 

Capteurs Terrain® : des relais humains pour sentir avant que ça casse

Dans nombre d’entreprises, on ne manque pas de volonté : on manque de capteurs. La Communauté Capteurs Terrain® crée ce maillon essentiel. Ce sont des volontaires formés qui détectent les signaux faibles, écoutent sans juger, orientent avec discernement et font le lien entre le vécu des équipes et la gouvernance, en respectant confidentialité et consentement. Ces relais de confiance ne remplacent ni le management ni les cellules d’appui ; ils les articulent. Associé à l’audit risques psychosociaux, le dispositif aide à passer de l’alerte à l’action, en réduisant durablement le stress au travail. Vous aussi vous souhaitez former vos équipes à cette detection : retrouvez le programme de formation Capteur Terrain®. Pensé comme un capteur terrain au long cours, ce réseau permet d’anticiper plutôt que d’éteindre des incendies.

 

Conférences : mettre des mots justes, ouvrir le dialogue

Parfois, il faut une étincelle pour oser dire « on n’y arrive plus comme ça ». Les conférences de sensibilisation posent un langage commun, apaisent les défenses, clarifient le cadre légal et les rôles de chacun. On repart avec des premiers pas concrets : un rituel d’équipe de 20 minutes par semaine, un circuit d’escalade clair, un principe simple pour dire non sans bloquer l’activité. Ces temps forts embarquent CODIR, managers, RH et CSE sur une boussole partagée : protéger les personnes et protéger le travail. Plus d’infos à retrouver sur la page Conférences.

 

Entretenir la culture, pas seulement éteindre les feux

On avance mieux quand on nourrit la réflexion dans la durée. Le blog de Santé du Dirigeant partage des retours d’expérience, des idées actionnables et des points de

 

vigilance et nourrit la réflexion: comment repérer l’usure, différencier conflit et harcèlement, ou encore bâtir une organisation soutenable. C’est une façon douce, régulière, de garder le sujet vivant et surtout d’éviter le piège des « grandes résolutions » qui s’épuisent vite pour mettre un véritable pied dans l’action.

 

Conclusion : une santé mentale incarnée, qui soutient la performance

Prévenir les risques psychosociaux n’est pas un supplément d’âme, c’est un choix de management et de gouvernance. Ce que propose Noémie Guerrin est simple à énoncer et exigeant à tenir : partir du travail réel, regarder ce qui use autant que ce qui aide, et traduire ces constats en gestes concrets qui durent. Concrètement, cela veut dire : un cap clair donné par la direction (ce qu’on protège, ce qu’on valorise), des rituels sobres qui structurent la régulation (priorisation, points d’équipe, circuits d’alerte lisibles), des référents formés capables d’écouter sans dramatiser ni minimiser, des indicateurs parcimonieux qui éclairent l’action au lieu de l’alourdir et une montée en compétences continue pour que chacun sache quoi faire, à son niveau.

Cette démarche désamorce l’épuisement silencieux, réduit le stress au travail, rend les conflits traitables et redonne de la fierté au collectif. Elle demande de la constance plutôt que des “grands soirs”, de l’humanité plutôt que des slogans. Pas de recette magique, mais un chemin praticable, tenable, où santé mentale et performance durable avancent ensemble.

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